가전제품 영업사원으로 일하고 있는 사람입니다. 

요즘 들어 지인 소개로 찾아온 고객분들이 많아지면서 한 가지 고민이 생겼습니다. 바로 과도한 할인 요구입니다.

지인이 소개해준 고객분들은 대부분 저에게 호의적이고, 신뢰를 바탕으로 거래를 시작하는 경우가 많습니다. 

그래서 저도 그분들에게 최대한 좋은 조건을 제시하고 싶습니다. 하지만 가끔은 너무 큰 폭의 할인을 요구하시는 경우가 있어 난처할 때가 많습니다. 특히, "지인이 소개해줬으니 더 싸게 해달라"는 말씀을 하실 때면, 어디까지 맞춰드려야 할지 고민이 됩니다.

저 역시 고객 만족을 위해 최선을 다하고 싶지만, 회사의 정책과 이익을 고려하지 않을 수 없는 상황이라 더욱 어려워요. 만약 너무 큰 할인을 해드리면, 결국 제 실적에도 영향이 있고, 장기적으로는 좋은 거래 관계를 유지하기 어려울 수 있다는 생각이 듭니다.

이런 상황에서 어떻게 하면 고객분들을 기분 나쁘지 않게, 그리고 저 역시 무리하지 않도록 균형을 맞출 수 있을까요? 혹시 비슷한 경험을 하신 분들이 있다면, 어떻게 대응하셨는지 조언을 듣고 싶습니다.

읽어주셔서 감사합니다.